Conditions générales de vente
Conditions de vente
Dernière mise à jour : 03/06/2025
En passant commande sur notre boutique Vaylora company, vous acceptez sans réserve les présentes conditions de vente. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de finaliser tout achat.
1. Acceptation des conditions
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la commande, des conditions de vente énoncées ici et déclare expressément les accepter sans réserve. Ces conditions régissent la relation contractuelle entre Vaylora company et l’acheteur.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur notre site au moment de la consultation. Nous faisons tout notre possible pour garantir l’exactitude des descriptions, visuels et caractéristiques techniques, mais de légères variations peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA applicable.
Les frais de livraison sont calculés lors du passage en caisse.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Toute commande validée entraîne l’acceptation des prix, des descriptions des produits et des présentes conditions.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande en cas de litige avec le client, de non-disponibilité du produit ou pour toute autre raison légitime.
5. Paiement
Le paiement s’effectue via les méthodes sécurisées disponibles sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Les commandes ne sont expédiées qu’après validation du paiement.
6. Livraison
Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Un retard ne peut donner lieu à aucune indemnité ni annulation de la commande, sauf cas exceptionnel.
Veuillez consulter notre politique d’expédition pour plus d’informations.
7. Droit de rétractation
Conformément à la loi, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et non utilisés.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur, sauf erreur de notre part.
Consultez notre politique de retour pour les détails complets.
8. Garanties
Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et de vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
Toute demande de garantie doit être adressée à notre service client avec preuve d’achat et photos du produit si nécessaire.
9. Responsabilité
Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à une mauvaise utilisation ou installation du produit, ni des conséquences dues à un événement indépendant de notre volonté (force majeure, interruption de service, etc.).
10. Service client
Pour toute question, réclamation ou demande d’assistance, vous pouvez nous contacter :
📧 vayloracompany@gmail.com